OPERATION
ホームページは作っただけでは意味がない。その先の更新・運営が大事だ。
そんなことは今やほとんどの人がわかってる。
とはいえ、本業ではない皆さんがサポート無しで運営していくのも非常に大変なのも事実。
ゴリラウェブではクライアント様が滞りなく、正しく、できるだけ面倒も少なく運営していけるよう、日々のサポートも行っております。
SUPPORT
サポートのご依頼は電話・メール・LINE・担当者の携帯電話へ
お気軽にご連絡いただいております！
01
オープン前
トレーニング運営開始前に、クローズの状態で更新箇所の説明、操作説明、更新練習などのトレーニングを行います。
実際に操作しながらつまづきやすい点なども確認していきます。
全くの初心者の方でも確実に操作できるところまでご説明しますのでご安心ください。
02
運営
サポートホームページ運営中でもわからないことは山ほど出てきます。
また、運営に慣れてくると「もっとこんなことしてみたい」と言うように、今ままでやったことないことにチャレンジしたくなる方もいます。
とにかく運営中に操作方法がわからなくなった、こんなことしたいんだけど。などなど、お気軽にご連絡ください。
03
更新
サポートホームページ内のテキストや画像など、お客様では更新が難しい箇所もございます。
また、本業に注力するためにそうした作業に時間をさけない方など、ゴリラウェブが更新作業を行います。
とりあえず思いついた時にメールを投げっぱなしにしていただければOK！必要に応じて弊社よりご連絡いたします。
04
ブログ記事
内容チェックSEOのためにブログを書くことが当たり前になり、こんどはそのブログの中身の質をGoogleは見るようになりました。質の低い記事を書いていると順位が下がります。ヘルプフルコンテンツアップデートと呼ばれるものです。
お客様の書かれている記事の内容をゴリラウェブがチェックし、改善点などのアドバイスをさせていただきます。
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05
ECサイトの
商品登録代行商品の入れ替えの激しい商材をお持ちの方は特に、ECサイトの商品の入れ替えは手間がかかります。
1つのECサイトだけならまだしも、楽天やヤフーショッピングなどモールも絡めて多店舗展開している場合、画像や説明文などそれぞれのプラットフォームに合わせる必要も出てきます。
煩雑なECサイトの商品登録をお客様の代わりに行います。
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06
その他の
お困りごとホームページまわり以外にも「メールが届かない」「PDFの編集の仕方教えて」「Googleビジネスプロフィールの使い方教えて」「ネットのスピードが遅いんだけど」「名刺を作って」などなど、様々なお問合せ・ご依頼が日々届きます。
弊社でわかるものは何でも協力しますので、何か気になること、お困りごとがあればお気軽にご連絡をいただいています。
